سياسة الاسترجاع
نقدم خدمات إلكترونية مثل التصميم، التسويق، الإعلانات، الدومين، البريد الإلكتروني وخدمات مشابهة.
طبيعة الخدمات
بما أن الخدمات رقمية ويتم تنفيذها أو تفعيلها مباشرة، فلا يمكن استرجاع المبالغ في معظم الحالات.
حالات يحق فيها طلب استرجاع
- لم يتم بدء تنفيذ الخدمة بعد الدفع.
- تعذر تقديم الخدمة بسبب خطأ من طرفنا.
حالات لا يمكن فيها الاسترجاع
- إذا تم تنفيذ جزء من الخدمة أو تسليمها.
- إذا تم شراء خدمة غير قابلة للإلغاء (مثل الدومين أو الإعلانات المدفوعة).
ضمان الجودة
نلتزم بتصحيح أي أخطاء ناتجة عنّا خلال فترة معقولة من التسليم.
التواصل
لطلب استرجاع أو شكوى يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
باستخدامك لخدماتنا فأنت توافق على هذه السياسة.
Refund Policy
We provide digital services such as design, marketing, advertising, domains, email services, and similar solutions.
Service Nature
Since these are digital services and may be delivered or activated immediately, refunds are generally not available.
Refund Eligible Cases
- Service has not started after payment.
- We are unable to provide the service due to our own issue.
Non-Refundable Cases
- If part or all of the service has been delivered.
- If the service is non-cancellable (e.g., domain registration, paid ads).
Quality Guarantee
We commit to fixing any issues caused by us within a reasonable time.
Contact
To request a refund or submit a complaint, please contact us via email.
By using our services, you agree to this policy.